HƯỚNG DẪN MUA HÀNG – LITTLE PRINCESS

Little Princess luôn mong muốn mang đến cho khách hàng trải nghiệm mua sắm dễ dàng, nhanh chóng và thuận tiện nhất. Dưới đây là hướng dẫn chi tiết giúp bạn đặt hàng tại Little Princess một cách đơn giản.

Chọn sản phẩm yêu thích

Khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm thông qua:

• Website chính thức của Little Princess
• Fanpage Facebook
• Instagram
• TikTok Shop hoặc các nền tảng bán hàng khác của shop

Mỗi sản phẩm đều có:

• Hình ảnh thực tế
• Thông tin chi tiết
• Kích thước
• Chất liệu
• Giá sản phẩm

Khách hàng vui lòng đọc kỹ thông tin trước khi đặt hàng.

Liên hệ đặt hàng

Sau khi chọn được sản phẩm yêu thích, khách hàng vui lòng gửi cho Little Princess:

• Ảnh sản phẩm
• Size nhẫn (nếu có)
• Thông tin người nhận hàng:
  • Họ tên
  • Số điện thoại
  • Địa chỉ nhận hàng

Shop sẽ xác nhận đơn hàng trước khi lên đơn và gửi đi.

Hướng dẫn chọn size nhẫn

Nếu chưa biết size nhẫn, khách hàng có thể:

• Đo size tại nhà theo hướng dẫn của shop
• Nhắn tin để được Little Princess tư vấn

Lưu ý:

• Kiểm tra kỹ size trước khi đặt hàng
• Đối với trường hợp cần tặng quà bí mật không thể đo size, hãy liên hệ với shop và gửi hình bàn tay người được tặng. Shop có thể nhắm chừng size cho bạn và hỗ trợ đổi size sau khi nhận hàng nếu không vừa.

Phương thức thanh toán

Little Princess hỗ trợ các hình thức thanh toán:

• Thanh toán khi nhận hàng (COD), vui lòng cọc 50% giá trị đơn hàng để được lên đơn
• Chuyển khoản ngân hàng
• Thanh toán qua các nền tảng thương mại điện tử

Sau khi thanh toán chuyển khoản, khách hàng vui lòng gửi bill để shop xác nhận đơn hàng nhanh hơn. Nội dung chuyển khoản: [TÊN KHÁCH HÀNG].

Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng:

• Nội thành: khoảng 1 – 3 ngày
• Các tỉnh thành khác: khoảng 3 – 7 ngày

Lưu ý:

• Thời gian giao hàng có thể thay đổi vào dịp lễ hoặc thời điểm đơn hàng tăng cao.

Kiểm tra hàng khi nhận

Khách hàng vui lòng:

• Kiểm tra đúng mẫu mã và số lượng
• Quay video mở hàng để được hỗ trợ nhanh nhất nếu có vấn đề phát sinh
• Liên hệ shop ngay khi nhận được sản phẩm lỗi hoặc sai mẫu

Chính sách đổi trả và bảo hành

Little Princess hỗ trợ:

• Đổi hàng theo chính sách của shop
• Bảo hành lỗi kỹ thuật
• Làm sạch và đánh bóng trang sức bạc 925

Chi tiết vui lòng xem tại: Chính sách bảo hành

Liên hệ hỗ trợ khách hàng

Nếu cần hỗ trợ trong quá trình mua hàng, khách hàng có thể liên hệ Little Princess qua:

• Fanpage Facebook
• Instagram
• TikTok
• Website chính thức

Little Princess luôn sẵn sàng hỗ trợ để mang đến cho bạn trải nghiệm mua sắm trang sức bạc 925 dễ dàng và hài lòng nhất.